『今日は持ち帰って検討します。考えさせてください。』
と、営業・セールスをしていたら
言われることはよくありますよね。
『検討します。』って言われたときに、
あなたはどんな対応をするでしょうか？
『あ、ありがとうございます！それでは考えがまとまったら連絡お待ちしてます！』
って意気揚々と、
その検討しますという相手の言葉に
踊らされてはいませんか？
そんなあなたに悲しいお知らせがあります。
その『検討します。』
という言葉、
『いりません！』
っていう言葉と同じなんですよ！！！！！！
わわわわわ・・・・
ショックかもしれませんが、
それが現実なんです・・・・・
でも、
もしかしたら
その『検討します。』って言われても、
あなたが対応できる余地があるかもしれないんです！
もし、
その『NO』に近い
『検討します。』という言葉を
うまいこと切り返して
『YES』に誘導できたらうれしくないですか？
そんな切り返しトークについて
今日はお伝えします。
『検討します。』を切り返す５パターントーク
それでは、
『検討します。』に対して
うまいこと切り返すトークを
５パターンに分けてお話しします。
そもそも相手の理解が不十分である場合
そもそもですが、
こちらの提案内容などの
理解が不十分であるので、
YESもNOも出せないという場合があります。
こんな状態では相手も何も
結論だせるはずがありません。
相手が腑に落ちていない状況であれば、
『検討してくださるということですが、
内容に関してわかりにくい点や聞きたいところはありますでしょうか？』
と相手の疑問点をなくしてあげましょう！
そこがスッキリすると話が進むかもしれません。
不安な点をほぐしてあげる
あなたの商品やサービスを手にすることによる
不安や恐れなどがある場合に、
一歩が踏み切れない場合があります。
そんな時は、
『検討されるということは、
何か不安な点や気になっているところがあるということでしょうか？』
と、不安点をほぐしてあげましょう。
表情が固まっている時は、
多分不安でいっぱいなはずですよ。
回答期限をきる
検討すると言われるときには、
必ずのこの期限をきるということはしましょう！
『お返事はいつまでにいただけますでしょうか？』
と聞いてみて、
明確に『明日まで』『今週末まで』という風に
向こうから決めてくれる場合は
まだ可能性として高いですが、
『今月末には・・・』『３ヶ月後には・・・』
というように先延ばしにされている場合は、
明らかに逃げています。
このあたりははっきりさせましょう！！
もうぶっちゃけトークに持ち込む
もうね、
回りくどいことはやめましょう。
『率直にお聞きしますけど、正直にこの話興味ありますか？
なければないってはっきりと言ってください！！』
ってぶっちゃけトークに持ち込みましょう！
これを言えない営業マンは
相手から『NO』を食らうのが怖いのです。
結局どこかで『NO』をもらうのであれば、
早いこともらっておきましょう！
その方が時間に無駄がありません！
いかがでしたか？
『検討します。』の罠にひっかかってませんか？
今回の切り返し方で
これからはセールスを進めていきましょう！！
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そもそも『検討します。』って言われなければいいですよね？
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